01你会留下哪些信息
分成两类看最清楚：一类是你亲手写给我们的，另一类是打开页面时自动生成的。
- 你主动提交的内容：发邮件或者在“找到我们”页面提交表单时，你写下的邮箱地址、问题描述，以及你自愿附上的截图或页面链接。
- 访问日志：打开某个战报、积分榜或球员页面时，服务器会记下访问时间、所看的页面地址、从哪个页面点进来，以及你的 IP 地址。某页加载卡住或者打不开时，这些记录就是排查的起点。
- 设备与浏览器类型：浏览器名称与版本、操作系统、屏幕宽度。它们决定页面按桌面还是手机的排布方式送到你眼前。
- 页面偏好：你在筛选时选中的联赛、赛季与球队。
02这些信息用来做什么
每一类信息的去处都很具体，下面四件事消耗了绝大部分。
- 排版适配：根据屏幕宽度和浏览器类型挑一套合适的布局，窄屏不挤、宽屏不空。
- 内容判断：看哪些联赛的战报与排名页被读得最多，编辑部据此安排接下来的复盘选题。
- 故障排查：某一页显示异常时，用访问日志判断是资源没取到，还是网络在中途断了。
- 回复你：处理咨询、数据纠错与合作询问，需要时回看之前的邮件往来。
上面这四件事之外，你的信息不会出现在别的地方。我们不会把它当作商品出售、出租或拿去交换资源。
03本地存储与偏好设置
筛选器记住你上次选的联赛和赛季，靠的是浏览器本地存储，而不是服务器上的账号档案。
- 存在哪：就在你这台设备的浏览器里，换一台设备或换一个浏览器，需要重新选一次。
- 怎么清：浏览器设置里找到“清除浏览数据”，勾选 Cookie 与站点数据，选中本站域名即可；用无痕窗口浏览，关掉窗口就自动清空。
- 清掉之后：页面回到默认视图，查阅功能不受影响，只是不再记得你上次的位置。
- 禁用本地存储：筛选和切换照样可用，每次打开需要重新选一遍。
04保存期限与对外提供
不同信息留的时间不一样，按用途够用为止，不无限期堆着。
- 访问日志6 个月
- 咨询与纠错邮件办结后 12 个月
- 本地偏好设置随你清除而消失
除法律法规要求或者有权机关依法调取，我们不会把上面这些信息交给无关的第三方。用于了解整体访问情况的统计，只以汇总数量的形式参与内容排期，不会还原到某一个人。
05你的权利与联系方式
下面三件事，你随时可以提出，发一封邮件说清楚就行。
- 查询：告诉我们你想知道哪一类信息，比如这段时间的邮件往来记录。
- 更正：发现页面上的比分、排名或球员条目有误，附上页面链接和正确数值，我们会转给校对同事。
- 删除：要求删掉你发来的邮件内容、表单内容及相关往来记录。
客服邮箱service@insider-tianbo.com.cn
回复时间工作日处理并回复
联系电话17957538809，适合需要当场确认的操作类问题
联系地址海南省海口市龙华区滨海大道105号百方广场B座18层
提交数据纠错可以直接走使用说明里写的那条路径；操作上卡住了，先去答疑中心翻一遍往往更快。想先看看我们收录了哪些联赛与赛季，可以从首页的入口进去。